ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

ยินดีต้อนรับสู่ TelePod – แพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ของ My FirstCare ซึ่งพัฒนาเพื่อสนับสนุนการให้บริการด้านสุขภาพอย่างปลอดภัย มีคุณภาพ และเป็นไปตามมาตรฐานสากล

---

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการ TelePod ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ กรุณางดใช้บริการ

---

2. ลักษณะการให้บริการ

• TelePod ให้บริการปรึกษาแพทย์ทางไกล (Teleconsultation) ผ่านวิดีโอคอล การจัดการนัดหมาย และการติดตามสุขภาพผู้ป่วย
• บริการอาจรวมถึงการบันทึกข้อมูลสุขภาพ การจัดเก็บเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ และการส่งข้อมูลระหว่างแพทย์และผู้ป่วย
• TelePod ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพด้านการแพทย์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

---

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ผู้ใช้ต้องรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ และไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
• ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

---

4. การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

• TelePod ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการแพทย์ โดยใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐาน HIPAA และ PDPA
• ข้อมูลจะถูกจัดเก็บและส่งผ่านด้วยการเข้ารหัสและมาตรการป้องกันที่เข้มงวด

---

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์

• การปรึกษาทางเทเลเมดิซินอาจ ไม่เหมาะสมสำหรับโรคหรืออาการบางประเภท
• ความล้มเหลวทางเทคโนโลยีอาจทำให้การปรึกษาล่าช้า หรือไม่สามารถดำเนินการได้
• บริการนี้ ไม่สามารถใช้แทนการรักษาฉุกเฉินได้ ในกรณีฉุกเฉิน ผู้ใช้ควรโทรแจ้งบริการฉุกเฉินหรือไปยังโรงพยาบาลทันที

---

6. การแก้ไขข้อกำหนด

TelePod อาจแก้ไข ปรับปรุง หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดนี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ